La nuova indagine “Hospitality in Italia”, condotta da Kantar e TeamSystem, specialista nelle soluzioni digitali per le imprese, ha svelato le principali preferenze di chi ha soggiornato in vacanza in Italia nel 2024.
Stando ai dati raccolti da TeamSystem, al primo posto tra i criteri di scelta di una struttura ricettiva troviamo la sicurezza e l’igiene, così come dichiarato dal 58% degli intervistati. Altri fattori che pesano sulla decisione finale degli italiani sono il comfort (47%), i prezzi competitivi (45%) e la reputazione della struttura (42%).
Tra le varie tipologie di alloggio, l’hotel (37%) resta la soluzione più amata dagli italiani, seguito dai bed & breakfast (23%) e dagli appartamenti, scelti perlopiù dai giovani per vacanze prolungate in località balneari. Questo trend riflette un crescente interesse per alternative più flessibili e spesso più economiche rispetto agli hotel tradizionali.
Le destinazioni scelte variano significativamente in base all’età. I giovani tra i 18 e i 23 anni preferiscono le città (40%), mentre gli over 45, in particolare le donne (41% rispetto al 30% degli uomini), prediligono le località di mare. La ricerca indica anche che il viaggio in compagnia è la norma, con solo il 7% degli intervistati che opta per viaggiare da solo.
La durata del soggiorno cresce con l’età, partendo dai 2-3 giorni per i più giovani e arrivando ai 4-6 giorni per i più adulti, con permanenze più lunghe al mare rispetto alle città. Le spese medie per il soggiorno sono di circa 600 euro, con un ulteriore esborso di 400 euro per gli extra, anche se gli adulti fanno maggior attenzione al risparmio assicurandosi al tempo stesso strutture più confortevoli.
Un altro aspetto interessante riguarda la sostenibilità: sebbene non sia ancora un fattore determinante, il 44% dei partecipanti alla ricerca si dichiara disposto a pagare il 5% in più per un’offerta green. Tra i fattori considerati, la gestione dei rifiuti (28%) e un’offerta gastronomica eco-sostenibile (27%) sono quelli più apprezzati.
Un ultimo elemento fondamentale per gli italiani è la digitalizzazione: il 58% richiede wi-fi gratuito, il 51% preferisce prenotare online, il 45% ricerca il pagamento dell’acconto e il 31% desidera il check-in/check-out online. Queste preferenze tecnologiche sono condivise da viaggiatori di tutte le età e destinazioni.
